動物園や美術館巡り、アメヤ横町で美味しいものを見つけたり…
都内有数の人気観光地「上野」のおすすめスポットをご紹介!
いつもリソルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響に伴い、リソルカードHポイントの
有効期限の再延長をいたします。
■延長方法と期間
2020年2月1日~2021年6月30日迄に失効をむかえるポイントを
各ホテルフロントにて延長処理をさせていただきます。
その際、カードへの処理が必要ですので、必ずご持参下さい。
有効期限は延長処理日より一年間となります。
詳しくは各ホテルにお尋ねください。
新年あけましておめでとうございます。
旧年中は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
本年もより多くのお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
皆様のご健勝とご多幸をお祈りすると共に、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ホテルリソル上野
いつもリソルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Go To トラベル事務局より、「4都市及び年末年始における全国的な旅行の取扱いについて」
発表がございました。
現在ご予約を頂いておりますお客様ならびに、ご予約をご検討されておりますお客様には
大変ご不便をおかけいたしますが、下記をご一読いただき、ご理解を賜りますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
<主な内容>
◆12月15日~12月27日までの間に出発する「東京都、札幌市、名古屋市、大阪市」にお住まいの方のご旅行、および「東京都、札幌市、名古屋市、大阪市」を目的地とするご旅行について。
◆12月28日~1月11日までの間に出発する「全国」を対象とするご旅行について。
Go To トラベル事務局 Go To トラベル事業の取扱いについて
お客様各位
平素よりリソルホテルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に関連し、弊社グループホテルでは、お客様とホテルスタッフの健康と安全を考慮し、現在下記の通り感染予防・感染拡大防止策を講じております。
・フロントカウンターに飛沫防止パーテーションを設置いたしております。
・フロントカウンター前に整列目印を設置し、お客様間に適切な空間を確保いたします。
・エレベーターの少人数でのご利用を推奨いたします。
・料飲施設の座席数を削減し、お客様間に適切な空間を確保いたします。
・現金でのご精算による接触機会を少しでも解消するために、キャッシュレス決済の推奨をお願いしております。
・チェックアウト時にご精算の必要のないお客様については、カードキーを「キードロップボックス」へ返却
いただくことで、フロントカウンターへ立ち寄ることなくチェックアウトいただけます(一部ホテルを除く)
・館内共用エリア(エレベーターのボタン、共用トイレのドアノブ・洗面ハンドル類、家具類など)や客室のドアノブ、
リモコン、照明などスイッチ類、洗面ハンドル類など、多くの方が触れる箇所の消毒・除菌対応を徹底しております。
・ロビーやレストランなどの館内共用エリア各所に消毒液を設置しております。
・共用トイレに設置のエアータオルの運用を停止し、ペーパータオルを設置しております。
大浴場設置施設に関しましては、3密回避のため、ご利用人数の制限をしております。
尚、利用時間・人数制限等は各ホテルにより対応が異なりますので、各ホテルのホームページ、
または直接ホテルにお問い合わせください。
ロビーやレストラン、エレベーター、などにおいて3密が発生しないようホテルスタッフがお声がけさせていただく場合がございます。
ロビーやレストランなどの館内共用エリア各所に消毒液を設置しておりますので、手指消毒をお願いいたします。
館内共用エリアにおきましては、マスクの着用をお願いいたします。
マスクをお持ちでない方はフロントまたはスタッフへお申し出ください。
発熱や咳などの症状のある場合はレストランのご利用をお控えください。
チェックイン時にお客様の検温と体調のご確認をお願いしております。
当面の間、ビュッフェスタイルでの飲食物のご提供を中止しております。
お食事のご提供方法につきましては、各ホテル毎に対応が異なりますので、各ホテルのホームページ、
または直接ホテルにお問い合わせください。
(※ ご注意)上記、対策・対応につきましては、各自治体の要請により、ご対応に変更があることもございますので、あらかじめご了承ください。
下記遵守事項をご確認いただき「同意する」にチェックした上で、次のページへお進みください。
※ Go Toトラベルキャンペーンに対応していないプランもございます。ご注意ください。